Hotel Bartan Gdańsk Seaside

Bardzo dziękuję za miły pobyt w tym hotelu. Był krótki ale zadawalajacy. Przemiła obsługa cudowne panie a w szczególności p. Iza. Odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Hotel czysty. Rewelacyjne jedzenie . Polecam Napewno do zobaczenia

Wszystko schludne, obsługa uprzejma i pomocna. Świetna lokalizacja, połączenie plaży, rezerwatów przyrody i pięknego Gdańska właściwie w jednym miejscu dzięki komunikacji miejskiej która spod hotelu wiezie nas na starówkę lub dworzec w 35 minut

Hotel nie jest zły, ale w kilku aspektach zdecydowanie odbiega od standardów obiektu 3-gwiazdkowego.
Zarezerwowałem dwa pokoje — jeden na dłużej, drugi na krócej — i łącznie zapłaciłem ponad 7000 zł, więc pobyt nie należał do tanich.

Śniadanie – całkiem niezłe, bufet w miarę urozmaicony, jednak obsługa przestaje uzupełniać potrawy około 30 minut przed końcem serwisu. Byłem świadkiem sytuacji, gdy gość pytał o jajka, których już nie donoszono.

Największy problem dotyczył sprzątania pokoi.
• Pokój zarezerwowany na 4 noce nie był sprzątany ani razu. Wyniesienie kosza trudno nazwać sprzątaniem…
• O wymianę ręczników trzeba było prosić recepcjonistkę, co budziło jej zdziwienie.
• W drugim pokoju ręczniki zmieniano nieregularnie, raz również musieliśmy prosić.

Stan balkonu pozostawiał wiele do życzenia – nie był sprzątany ani razu: martwe muchy, pajęczyny, doniczka z resztkami uschniętego kwiatka. Pokój może został odkurzony raz, ale brudne szklanki i kubki nie były wymieniane przez cały pobyt – kupiliśmy płyn i umyliśmy je sami. Łazienka została posprzątana dopiero ostatniego dnia, a jedynym zauważalnym efektem było wreszcie czyste lustro.

Obsługa – pracownicy byli mili, właściciele (lub menadżerowie?) już mniej. Kiedy nie wiedziałem, jak otworzyć drzwi na taras, zostałem niemal okrzyczany, jakbym próbował je uszkodzić.

Nie wiem, co się stało. Rok temu spałem w tym hotelu i wszystko było bez zarzutu – serwis pokoi był na wysokim poziomie. Może właściciele oszczędzają, planując budowę drugiego budynku? Niestety, nie powinno się to odbywać kosztem gości.

Podsumowując – obecnie nie planuję wracać, jeśli standardy się nie poprawią. Przy tej cenie oczekuję zdecydowanie lepszej jakości usług.

Cena koszmar 700 zł za dobę (dlatego 1*) jak w Hotelu Gołębiewskiego w Mikołajkach (śniadania i kolacja) a porównanie standardu, atrakcji i wyboru kuchni chyba bez porównania. Do jacuzzi trzeba było dopłacić. jak za taką cenę doba, to powinno być w cenie wejście do wanny). Do morza 1,5 km. Do jeziora blisko ale tam nic się nie dzieje. Nawet plaży nie ma. Okolica nieciekawa, przed hotelem jakaś niedokończona budowla, duży ruch drogowy. Śniadania średnie. Pokój duszny. W całym hotelu nawet w restauracji brak klimatyzacji a przynajmniej była wyłączona, jeżeli jest.
Ze względu na tak wysoką cenę wolę jechać do Hotelu Gołębiewskiego. Tutaj na pewno już nie wrócę.

Szanowni Państwo,
z przykrością ale jestem zmuszona nisko ocenić świadczone przez was usługi hotelowe i gastronomiczne.

Po pierwsze oferta, którą sprzedajecie przez stronę nie zgadza się z tym, co klient ma oferowane na miejscu po przyjeździe do hotelu.
Sprzedajecie pakiet z wyżywieniem, w którym piszecie, że "Śniadanie w formie bufetu, Obiadokolacja 3-daniowa (wybór Menu) lub bufet". Po przyjeździe okazało się, że dostępna jest jedynie opcja z obiadokolacją w formie bufetu, a za wszystkie dania z karty trzeba dodatkowo zapłacić. Są oczywiście gusta i guściki, natomiast dla mnie to co było serwowane w bufecie nie nadawało się do zjedzenia. Jakość serwowanych potraw mocno odstawała od tego czego należy się spodziewać w hotelu, który szczyci się 3ma gwiazdkami.
Po zwróceniu uwagi pani recepcjonistce, że oferta, która jest na stronie i którą otrzymaliśmy po dokonaniu rezerwacji obejmuje dania z menu. Otrzymaliśmy arogancką i niegrzeczną odpowiedź, że źle interpretujemy to co jest w ofercie napisane. Jak się potem okazało, nie byliśmy jedynymi gośćmi, którzy "źle zinterpretowali" zakupioną ofertę.
Po mojej prośbie o interwencję kierownika, rozpętała się awantura... mająca swoje źródło w absolutnie nieadekwatnym zachowaniu recepcjonistki oraz pana, z którym nieścisłości oferty były konsultowane. Skończyło się na tym, że jako gość tego przybytku zostałam przez owego pana postraszona policją, "gdyż wtargnęłam do jego pokoju a wychodząc zatrzasnęłam za sobą drzwi". Pan rzecz jasna mógł się obawiać o swoje bezpieczeństwo bo został "zaatakowany" przez 2 samotnie podróżujące kobiety, wzrostu 160 cm i ok. 60 kg wagi.
A kończąc z żartami, sytuacja ta była dla nas niezwykle szokująca. Wręcz zakrawająca na próbę zastraszenia.
Skończyło się na tym, że następnego dnia jak zmieniła się załoga obsługi to udało nam się "wynegocjować" zwrot kosztów obiadokolacji. Z odliczeniem kwoty za pierwszą obiadokolację. Co ciekawe, tę obiadokolację hotel wycenił sobie na kwotę 240 zł za 2 os., czy to dużo czy mało... pozostawiam do oceny czytelnika. Natomiast, dla mnie była to najdroższa i najgorsza kokila zupy pomidorowej (bo tylko to nadawało się do zjedzenia) w życiu.

Na plus, jest czystość i schludność pokoju po wejściu do niego. Na tym niestety dobre wrażenie się kończy, ponieważ przez 5 dni pobytu pokój nie był sprzątany. Wykładzina była cała w piasku, w łazience zapchany od pierwszego dnia odpływ pod prysznicem i wszędzie walający się po podłodze piasek. Szklanki i kubki nie były wymieniane, nawet po zwróceniu się z prośbą o ich wymianę.

Po mimo sentymentu, i uroków polskiego morza nie zamierzam w najbliższym czasie już się tam zapuszczać.
Człowiek wyjeżdża w poczuciu oszukania i straty. Wszech ogarniające dziadostwo i chamstwo, nastawione jedynie na wyzysk letników.

Jest mi niezwykle przykro to wszystko pisać, ale niestety taka jest obecnie panująca rzeczywistość.